Politique de confidentialité

1. Les données que nous traitons

• Tes photos et les images créées. La photo que tu choisis est envoyée à nos prestataires de génération d'images pour créer le résultat. Elle peut montrer ton visage et celui d'autres personnes.
• Tes demandes : l'effet ou le template choisi.
• Données d'abonnement : l'identifiant de transaction signé par Apple, validé via RevenueCat. Nous ne voyons jamais ton numéro de carte.
• Données techniques anti-abus : un identifiant anonyme généré par l'app, des métadonnées réseau (comme l'adresse IP) pour appliquer les limites et prévenir la fraude.
• Signalements : si tu signales une image, nous conservons le type de création, le motif et la date, jamais l'image elle-même.
• Données d'assistance : ton adresse e-mail et ton message si tu nous écris.

2. Ce que nous ne faisons pas

Nous ne vendons pas tes données. Nous n'utilisons pas tes photos pour te reconnaître ni pour t'identifier, et nous ne créons pas de « gabarit » de ton visage. Nous ne les utilisons pas pour la publicité. Nous ne conservons pas ta photo, ton résultat ni ta demande sur nos serveurs au-delà du traitement ; ton historique de créations reste sur ton téléphone.

3. Pourquoi nous les traitons et sur quelle base

• Créer l'image que tu demandes : exécution du contrat.
• Gérer ton abonnement et tes créations : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité).
• Prévenir la fraude et les abus : intérêt légitime.
• Répondre à tes messages : intérêt légitime et exécution du contrat.
• Photos montrant ton visage : nous te demandons ton accord dans l'app avant le premier envoi. Tu peux le retirer à tout moment en supprimant tes données.

4. Avec qui nous partageons

Uniquement avec les prestataires nécessaires : Apple (paiements), RevenueCat (abonnements), notre hébergeur de serveur, et nos prestataires de génération d'images par IA, dont des modèles de Google. Ils traitent les données pour notre compte et selon nos instructions. Certains sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis ; dans ce cas, le transfert s'appuie sur des garanties adaptées (par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne). Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi l'impose.

5. Combien de temps

• Photos et résultats : non conservés sur nos serveurs au-delà du traitement ; historique conservé sur ton téléphone jusqu'à ce que tu le supprimes.
• Données d'abonnement et de facturation : pendant la durée de l'abonnement, puis selon les durées légales de conservation.
• Données anti-abus : 12 mois.
• Messages au support : 3 ans après le dernier échange.

6. Tes droits

Tu peux demander l'accès à tes données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation ou l'opposition au traitement, et retirer ton consentement à tout moment. Dans l'app : Compte › « Supprimer mes photos et mon compte » efface tes données. Tu peux aussi nous écrire ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux saisir ton autorité de protection des données (en France, la CNIL). Si tu résides aux États-Unis (par exemple en Californie), tu disposes de droits équivalents d'accès, de suppression et de refus de la vente de données ; nous ne vendons pas de données personnelles.

7. Sécurité

Les échanges entre l'app et nos serveurs sont chiffrés. Les clés de nos prestataires restent sur nos serveurs, jamais dans l'app. Aucune méthode n'est parfaitement sûre, mais nous limitons les données traitées au strict nécessaire.

8. Enfants

Pozelle n'est pas destinée aux enfants (13 ans minimum aux États-Unis, 16 ans dans l'UE et au Royaume-Uni, ou plus selon ton pays). Si tu penses qu'un enfant nous a confié des données, écris-nous et nous les supprimerons.

9. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; en cas de changement important, nous te le dirons dans l'app. Une question sur tes données ?